February 7th, 2014

О стоимости профессионалов

Наши сотрудники конвертируют зарплату в прибыль. От каждого сотрудника, которому мы платим деньги, мы ожидаем, что он принесет нам соответствующую пользу, выгоду. Зарплата, которую мы ему платим – это его цена. Даже если мы го-ворим о сотруднике, который непосредственно не приносит деньги в компанию (как продавец), мы ожидаем, что он позитивно повлияет на наш доход. То, во сколько нам обходится сотрудник – это его стоимость.

Чем более профессионален сотрудник – тем больше прибыли он нам приносит. Мы выделяем 4 уровня профессионализма:
1. Саботер – сотрудник, получающий зарплату и ничего не приносящий компании. Такие работники убыточны на ту сумму, которую они получают в качестве зарплаты, плюс они не приносят никакого дохода. Это кандидаты на увольнение.
2. Планктон – те, чье присутствие в компании финансово нейтрально, до-ход от них примерно равен тому, сколько они получают в качестве зарплаты. Это значит, что планктон работает «в ноль». Они не убыточны, но и прибыли они не приносят. Экономически такие сотрудники нецелесообразны.
3. Специалист – это работник, который стоит своих денег, то есть при-быль компании от его работы примерно соответствует той сумме, которую он получает в качестве зарплаты. По сравнению с планктоном специалист при-носит в два раза больше дохода. Таким сотрудникам в компании рады.
4. Передовик – профессионал, который стоит гораздо больше, чем получа-ет в качестве зарплаты. Точнее даже сказать, что стоимость его отрицательна. Он эффективен, производителен, вдохновляет окружающих на работу. Это кандидаты на расширение ответственности и возможностей, то есть на по-вышение.

Каждый руководитель может оценить, насколько профессиональны его со-трудники. Стоят ли ваши сотрудники тех денег, которые получают?

Некоторых профессионалов сложно оценить: что, если этот преподаватель пре-красно общается со студентами и любим аудиторией, но плохо разбирается в мате-риале? Или этот менеджер покоряет клиентов своим обаянием, но опаздывает и не исполняет поручения руководства? Этот мастер является уникальным специали-стом в химических процессах нефтепереработки, но нелюдим и отпугивает подчи-ненных и коллег?

Профессионализм нужно различать. Общение с коллегами – это одно, с клиен-тами – другое, а знание своего материала – третье. Мы выделяем 5 основных на-правлений деловых связей, которые окружают любого профессионала:
1. Руководитель – подчиненный;
2. Между коллегами;
3. С клиентами;
4. С продуктом, темой;
5. С самим собой.

Эффективность работника зависит от того, насколько он качественно отра-батывает каждую из его деловых связей. Один и тот же человек может быть саботе-ром в общении с коллегами, передовиком в исполнении поручений руководства и планктоном, который плывет по течению, в организации своей работы. Человек, общающийся с клиентами на уровне планктона, хуже управляет ситуацией, чем спе-циалист. На прибыль, которую мы получаем (на стоимость профессионала) влияет его компетентность по каждой из деловых связей в отдельности.

Простое развитие одного сотрудника от планктона до специалиста по про-блемным для него связям будет приносить вам руками этого сотрудника каждый день столько прибыли, сколько составляет его дневной оклад (в среднем москвич получает 50 000 р. в месяц или около 2500 р. в день).

Что именно и у какого сотрудника надо развивать в первую очередь? Профес-сиональные консультанты предложат вам комплексную диагностику, которая про-информирует вас о сильных и слабых сторонах вашего персонала. Устойчивый ре-зультат обеспечивается качеством деловых связей сотрудника – управленческими, самоконтролем, деловыми отношениями в коллективе.

Стоимость профессионала должна быть отрицательной – мы должны не тра-тить на него деньги, а получать от него прибыль. Тогда его цена может быть любой. На западе это давно известно.

Вакансия

Описание.
Психологические мастерские "Неформально" (neformalno.ru) занимаются бизнес-обучением и развитием персонала.
В отличие от других компаний, специалисты "Неформально" разрабатывают новые технологии, основанные на отечественных подходах психологов и психотерапевтов, а так же на опыте успеха отечественных бизнесменов.
В команду требуются люди для привлечения клиентов и распространения позитивного образа ПМ "Неформально" среди потенциальных заказчиков.

Требования.
Грамотная русская устная и письменная речь, личный компьютер, личная инициатива, личная ответственность, смелость, критичность, стремление менять российскую действительность, понимание, что от качества нашей работы зависит качество нашей жизни.
Мы устраняем разрыв между словами и делами.